质保期内的承诺

        1、我方承诺对公司对提供的整套产品提供两年的质保期（货物通过最终验收合格次日起计算），在此期间，除不可抗拒因素，因货物制造不良或非人为因素而产生的损坏或不能正常使用，我方免费提供更换和维修。

        2、质保期内一年四次常规保养维护，保修期满后双方签订维保合同。  

        3、我司承诺所售产品在10年内备有一切备用备件及专用工具。

        4、质量保修期内我方自行付费，负责修理和替换任何由于货物自身的质量问题造成的损坏及故障。

        5、免费上门服务：接到报修通知1小时内响应，2小时内到达现场，不间断服务至排除故障结束。24小时内到期不到位质保期顺延。

        6、每次保修结束时，对产品进行另一次测试，并同时提供报告一式两份给贵方。

        7、免费为客户进行软件升级；

        8、对客户在运行时间和方式上有特殊要求的自动门或旋转门，我方完全按照贵方的要求调整其运行状态，并对客户相关人员进行免费培训。

        9、全天候技术支持，24小时服务热线：

质保期外的维保方案及费用：

        1、保修期满时，双方代表对所有设备进行全面系统检查，得到招标人认可后，双方签订质量保修期满合格证书。

        2、保修期后与招标方签订今后的维修保养合同，届时我方将按材料成本价格向买方提供必需的零配件。

        3、我方保证按照维保合同规定不定期进行上门保养工作（至少每季度一次），终身维护及提供技术支持，并每年无偿提供一次全面综合检查和维护保养，响应时间与保修期内的响应时间相同；

        4、质保期满后，若有零部件出现故障，经当地权威部门鉴定属于寿命异常问题（明显短于该零部件正常使用寿命）时，我方负责免费更换及维修。

        5、免费为客户进行软件升级；

        6、对客户在运行时间和方式上有特殊要求的自动门或旋转门，我方完全按照贵方的要求调整其运行状态，并对客户相关人员进行免费培训。

        7、全天候技术支持，24小时服务热线（同上）